Die FBB betreibt den Flughafen Schönefeld und über ihre Tochtergesellschaft BFG den Flughafen Tegel. Im Jahr 2017 wurden an den Flughäfen rund 33,3 Millionen Passagiere befördert. Damit ist Berlin der drittgrößte Flughafenstandort in Deutschland. Um die nötigen Kapazitäten für die Zukunft zu schaffen, entsteht derzeit der neue Flughafen Berlin Brandenburg Willy Brandt am Standort Schönefeld.
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Geschäftsbericht 2012

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Portraits, Finanzen, Perspektiven: Im Geschäftsbericht präsentiert die Flughafen Berlin Brandenburg GmbH die wichtigsten Geschäftsfelder, aktuelle Bilanzen und jüngste Entwicklungen.

Die Mitarbeiterinnen und

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Fluggastinformation haben ein offenes Ohr für alle Fragen. Dialog So sprechen Sie uns an „Welche Airline fliegt nach Los Angeles? Mit welcher Bahn komme ich vom Flughafen am schnellsten in die Stadt? Wo kann ich eine Tour über den Flughafen buchen?“ Diese und viele weitere Fragen landen täglich bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Callcenter oder am Flughafen. Ob telefonisch, per Mail, im Social Network oder persönlich an der Fluggastinformation oder in unserem Besucherzentrum – wir versuchen, alle Ihre Fragen schnellstmöglich zu beantworten. Online Auf unserer Homepage finden Sie Informationen für Reisende und Besucher, Geschäftskunden und Partner, Informationen zum Flughafen Berlin Brandenburg sowie mehr über die Flughafengesellschaft. www.berlin-airport.de Blog und Facebook Die Flughafengesellschaft ist auch im Social Web aktiv. Im Airport-Blog finden Sie Interessantes, Wissenswertes und Kurioses über die beiden bestehenden Flughäfen sowie den BER. Auf unserer Facebook-Seite berichten wir über alle Neuigkeiten, treten in Dialog mit unseren Fans und veranstalten natürlich auch Gewinnspiele. Besonders beliebt bei den Nutzern sind aktuelle oder historische Fotos von den Flughäfen. Wir freuen uns über jeden Fan, Kommentare und „Likes“. http://blog.berlin-airport.de www.facebook.com/berlinairport Flughafeninfo und Buchung Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Callcenters helfen Ihnen sieben Tage in der Woche rund um die Uhr mit allen Informationen zu Anund Abflügen, Anfahrt und Aufenthalt

am Flughafen oder vermitteln Sie an den richtigen Ansprechpartner. Tel. 030 | 6091-1150 (Zum Ortstarif, andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich) Service auf Twitter Alle Anfragen zu den Flughäfen Berlin-Tegel und Berlin-Schönefeld können auch über Twitter gestellt werden. Die Flughäfen sind rund um die Uhr unter @berlinairport zu erreichen und beantworten zeitnah auf Deutsch und Englisch alle Servicefragen. Gleichzeitig informiert die Flughafengesellschaft auch aktiv über Twitter und auf Facebook, falls es zu Einschränkungen im Flugverkehr beispielsweise aufgrund von Streiks oder Terminalsperrungen kommen sollte. www.twitter.com/berlinairport www.berlin-airport.de Information für Medienvertreter Alle Pressemitteilungen, Basisinformationen, Fotos und Videos sowie die aktuellen Publikationen zum Bestellen finden Sie als Pressevertreter im Internet unter: www.berlin-airport.de Flughafen Berlin Brandenburg GmbH Pressestelle Tel. 030 | 6091-70100 Fax: 030 | 6091-70070 SPRINT zum BER | 23 Besuchen Sie den BER Der Flughafen Berlin Brandenburg bietet für Besucher verschiedene Möglichkeiten, sich selbst ein Bild zu machen. Vom Infotower lässt sich das gesamte Flughafengelände von oben überblicken. Im Besucherzentrum gibt es aktuelle Informationen zum Flughafen, außerdem können Konferenzräume gemietet werden. Bei einer Flughafentour können die Besucher den BER aus dem Bus heraus erleben und an monatlich wechselnden Punkten auch aus dem Bus aussteigen. Information und Buchung Montag bis Freitag unter 030 | 6091-77770 oder www.berlin-airport.de Die Flughafengesellschaft im Social Web

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