Die FBB betreibt den Flughafen Schönefeld und über ihre Tochtergesellschaft BFG den Flughafen Tegel. Im Jahr 2018 wurden an den Flughäfen rund 34,7 Millionen Passagiere befördert. Damit ist Berlin der drittgrößte Flughafenstandort in Deutschland. Um die nötigen Kapazitäten für die Zukunft zu schaffen, entsteht derzeit der neue Flughafen Berlin Brandenburg Willy Brandt am Standort Schönefeld.
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Geschäftsbericht 2011

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Portraits, Finanzen, Perspektiven: Im Geschäftsbericht präsentiert die Flughafen Berlin Brandenburg GmbH die wichtigsten Geschäftsfelder, aktuelle Bilanzen und jüngste Entwicklungen.

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→ 50 | Flughafen Berlin Brandenburg → Geschäftsbericht 2011 Dialog So sprechen Sie uns an „Welche Airline fliegt nach Los Angeles? Mit welcher Bahn komme ich vom Flughafen am schnellsten in die Stadt? Wo kann ich eine Tour über den Flughafen buchen?“ Diese und viele weitere Fragen landen täglich bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Callcenter oder am Flughafen. Ob telefonisch, per Mail, im Social Network oder persönlich an der Fluggastinformation oder in unserem Besucherzentrum – wir versuchen alle Ihre Fragen schnellstmöglich zu beantworten. Online Auf der Homepage der Berliner Flughäfen Schönefeld und Tegel finden Sie Informationen für Reisende und Besucher, Geschäftskunden und Partner sowie Neuigkeiten rund um den neuen Flughafen für die Hauptstadtregion und das Unternehmen Flughafen Berlin Brandenburg. Außerdem ist der neue Internetauftritt des Flughafens Berlin Brandenburg bereits jetzt als Preview-Version online erreichbar. Hier sind Informationen zur An- und Abreise sowie zu Shops und Gastro nomieangeboten verfügbar. Geschäftspartner finden Informationen zu Investitions- und Werbemöglichkeiten am neuen Flughafen Berlin Brandenburg sowie Basisinformationen zum Unternehmen. Der Internetauftritt wird in den nächsten Wochen weiter ausgebaut, so dass er zur Eröffnung des neuen Flughafens vollständig zur Verfügung steht. Am 03. Juni 2012 löst er den bestehenden Internetauftritt ab. www.berlin-airport.de http://preview.berlin-airport.de Blog und Facebook Auch im Social Web sind die Berliner Flughäfen Schönefeld und Tegel und der neue Flughafen Berlin Brandenburg aktiv. Im Airport-Blog finden Sie Interessantes, Wissenswertes und Kurioses über die beiden bestehenden Flughäfen sowie den BER. Und – seit Mai 2011 finden Sie uns auch auf facebook. Wir freuen uns über jeden Fan, Kommentare und „Likes“ und möchten natürlich gern Face-to-Face mit den Usern kommunizieren. http://blog.berlin-airport.de www.facebook.com/berlinairport Flughafeninfo und Buchung Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Callcenters helfen Ihnen sieben Tage in der Woche rund um die Uhr mit allen Informationen zu Anund Abflügen, Anfahrt und Aufenthalt am Flughafen oder vermitteln Sie an den richtigen Ansprechpartner. Tel. 01805 | 000186 (Festnetzpreis 14 ct/min; andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich) Unterstützung bei der Buchung Ihrer Flüge: Tel. 01805 | 694569 (Festnetzpreis 14 ct/min; andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich) Information für Medienvertreter Alle Pressemitteilungen, Basisinformationen, Fotos und Videos sowie die aktuellen Publikationen zum Bestel- 01 02 03

len finden Sie als Pressevertreter im Internet unter: www.berlin-airport.de Ansprechpartner für die Presse • Ralf Kunkel, Leiter der Pressestelle und Pressesprecher • Leif Erichsen, Pressesprecher Flughafen Berlin Brandenburg GmbH Pressestelle Tel. 030 | 6091-70100 Fax: 030 | 6091-70070 www.berlin-airport.de www.facebook.com/berlinairport Erlebnis Flughafen Faszination Flughafen: Ein Blick hinter die Kulissen zwischen Ankunft und Abflug, eine multimediale Ausstellung über Geschichte und Gegenwart des Luftverkehrs, dazu einmalige und professionelle Konferenzmöglichkeiten für Geschäftsreisende – dafür steht das neue Besucherzentrum am Flughafen Berlin Brandenburg. Direkt am Terminal in der Airport City, im Erdgeschoss des Fay Gebäudes, ist das Besucherzentrum der Business-Treffpunkt am Flughafen BER. Das Veranstaltungsangebot bietet Geschäftsbericht 2011 Flughafen Berlin Brandenburg | 51 Geschäftskunden in Veranstaltungsräumen für 10 bis 180 Personen eine moderne und diskrete Meeting-Atmosphäre – nur wenige Gehminuten vom Terminal entfernt. Je nach Anlass und Wunsch kann das passende Catering zur Verfügung gestellt werden. Für Flughafeninteressierte besteht darüber hinaus die Möglichkeit, hinter die Kulissen des täglichen Betriebs zu schauen. Busfahrten über das neue Flughafengelände bringen Sie zu einer der neuen Feuerwehrwachen, in den Lufthansa-Wartungshangar und entlang der Vorfelder und des neuen Terminals. Alle Liebhaber der Fliegerei kommen zudem auf Ihre Kosten, indem sie am modernsten Flughafen Europas von zwei Standorten aus die Flugzeuge beim Starten und Landen beobachten können. Der Infotower ist von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr geöffnet, die Besucherterrasse von Montag bis Sonntag von 8 bis 20 Uhr. Information und Buchung Montag bis Freitag unter 030 | 6091-77777 oder http://preview.berlin-airport.de 04 05 01 Im Juni 2011 wurde der neue Flughafen Berlin Brandenburg vorgestellt. Der IATA-Code BER ist gleichzeitig auch das neue Markenzeichen 02 „Türen auf”-Tag der Sendung mit der Maus am Flughafen Berlin Brandenburg 03 Mehr als 2000 Läuferinnen und Läufer starteten 2011 beim 5. Airport Run. Die Strecke führte die Teilnehmer direkt über das Gelände des neuen Flughafens und die zukünftige Start- und Landebahn 04 World Routes 2011: Die internationale Luftfahrtbranche zu Gast in Berlin 05 Eine Previewversion der neuen Internetseite für den Flughafen Berlin Brandenburg ist seit März 2012 online

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